运输政策

在 Lensdy，我们努力为所有客户提供完美和满意的购物体验。为确保及时送达您的眼镜，我们实施了以下送货政策：

运输方式和费用：

• 对于总金额达到或超过 59 欧元的订单，我们提供免费送货服务。这适用于国际订单。
• 对于低于 59 欧元的订单，将收取 10 欧元的统一运费。该费用包括运费和手续费。

预计交货时间：

• 我们深知及时收到眼镜的重要性。我们承诺在 7-14 天内交付您的订单。
• 请注意，预计送货时间以工作日计算，不包括周末或公共节假日。
• 订单量、产品供应情况和送货目的地等因素可能会影响送货时限。请放心，我们会尽一切努力尽快完成您的订单。

订单处理和跟踪：

• 一旦您下订单，我们的团队将迅速处理并准备发货。
• 包裹寄出后，您将收到一封确认电子邮件，其中包含订单详细信息和一个跟踪号码。有了这个跟踪号码，您就可以监控货物的运送进度。

运输公司：

• 我们与值得信赖的运输公司合作，确保眼镜安全可靠地送达。
• 您的订单所使用的具体承运商可能会因运送目的地和其他物流因素而有所不同。

国际航运：

• 我们很荣幸能为全球客户提供国际货运服务。
• 请注意，您所在国家的海关当局可能会征收额外的关税、税款或费用。这些费用由客户承担，不包括在订单总额或运费中。

订单状态和支持：

• 如果您对订单的发货状态有任何疑问或担忧，我们的专业客户支持团队将竭诚为您服务。
• 请随时通过我们的联系页面或电子邮件联系我们，我们将很乐意为您提供最新信息，并解决您的任何疑问。

感谢您选择Lendsy来满足您的处方眼镜需求。我们致力于高效交付您的订单，并确保自始至终为您提供良好的购物体验。